Đào tạoNhân viên phòng Đào tạo
Bạn là người kết nối lịch học, hồ sơ và thông tin — giúp giáo viên yên tâm giảng dạy, học viên chủ động trên hành trình học lái xe.
- Quản lý hồ sơ học viên
- Tổ chức lớp và lịch học
- Điều phối giáo viên và phương tiện
LẮNG NGHE ĐỂ KẾT NỐI.
Nhân viên tuyển sinh
Giúp người có nhu cầu học lái xe hiểu rõ lựa chọn của mình. Từ tư vấn đầu tiên đến hoàn thiện hồ sơ, bạn là người đồng hành gần gũi của học viên.
Ứng tuyển vị trí này
01 / NỘI DUNG CÔNG VIỆC
Các nhiệm vụ của vị trí Nhân viên tuyển sinh tại Trung tâm Miền Nam:
Đón tiếp người quan tâm trực tiếp tại Trung tâm và qua điện thoại, Zalo hoặc các kênh được phân công. Tìm hiểu nhu cầu sử dụng xe, hạng học và khả năng sắp xếp thời gian của từng người.
Giới thiệu khóa học, hồ sơ, lịch dự kiến và bảng phí đang áp dụng. Giải thích rõ các khoản đã gồm, chưa gồm và những nội dung cần xác nhận; sử dụng thông tin chính thức của Trung tâm.
Chủ động tìm kiếm người có nhu cầu, duy trì liên hệ với nguồn giới thiệu và phối hợp cùng cộng tác viên. Tham gia các hoạt động truyền thông, tư vấn và giới thiệu khóa học theo kế hoạch.
Theo dõi quá trình tư vấn, ghi nhận câu hỏi và chủ động liên hệ lại vào thời điểm phù hợp. Hỗ trợ người học so sánh lựa chọn, giải đáp thắc mắc và hoàn thiện quyết định đăng ký.
Hướng dẫn chuẩn bị hồ sơ, kiểm tra thông tin ban đầu và phối hợp bộ phận phụ trách tiếp nhận. Nhắc các giấy tờ cần bổ sung, thông báo lịch hẹn và hướng dẫn xác nhận khoản thu với kế toán.
Chuyển đầy đủ thông tin cho phòng Đào tạo, phối hợp thông báo lịch học và đầu mối hỗ trợ. Tiếp nhận phản hồi của học viên và chuyển bộ phận liên quan giải quyết.
Cập nhật nguồn liên hệ, nhu cầu, trạng thái tư vấn và kết quả đăng ký trên công cụ của Trung tâm. Giữ dữ liệu chính xác, tránh bỏ sót người cần chăm sóc và bảo mật thông tin học viên.
Tổng hợp số lượt liên hệ, hồ sơ đăng ký, kết quả theo từng nguồn và các vướng mắc. Phối hợp rà soát hiệu quả công việc, chia sẻ phản hồi để nâng cao chất lượng tuyển sinh.
02 / ĐIỀU CHÚNG TÔI TÌM KIẾM
Giao tiếp tốt, biết lắng nghe và giải thích thông tin dễ hiểu.
Chủ động, kiên trì và có tinh thần trách nhiệm với người được tư vấn.
Sử dụng được công cụ văn phòng, mạng xã hội và các kênh liên hệ trực tuyến.
Ưu tiên kinh nghiệm tư vấn, chăm sóc khách hàng hoặc tuyển sinh.
03 / THU NHẬP & CHẾ ĐỘ
Cách tính, chỉ tiêu và điều kiện áp dụng được trao đổi cụ thể trong quá trình tuyển dụng.
04 / BƯỚC TIẾP THEO
Gửi CV hoặc giới thiệu kinh nghiệm phù hợp qua Zalo Trung tâm. Hãy ghi rõ vị trí Nhân viên tuyển sinh để chúng tôi tiếp nhận đúng thông tin.
Ứng tuyển qua Zalo Cần trao đổi? Gọi 0945.39.29.89